BOTS.BY | НОВЫЕ БОТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА
|
Выгода ботов для бизнеса
- Сокращение расходов на персонал - до 85%
- Сокращение затрат на обучение сотрудников на 60%
- В 10 раз дешевле мобильного приложения
- Моментальное сохранение лидов без лишних форм
- Увеличение числа прочтенных сообщений в 4 раза выше, чем в email-рассылках
- Ускорение обмена информацией между сотрудниками и системами на 90%
- Поиск по каталогу или базе знаний - на 70% быстрее
- Сокращение расходов на обслуживание клиентов до 30%.
- Оптимизация сложных процессов на 75%
- Увеличение скорости и точности статистических данных на 40%
Фантастические цифры по чат-ботам за 2023 год
Чат-боты — самый быстрорастущий канал коммуникации бренда, а размер рынка чат-ботов за последние пару лет увеличился на 92%.
В 2023 году каждое шестое взаимодействие с клиентами в мире осуществлялось с помощью диалогового ИИ.
Чат-ботами пользуются 1,4 миллиарда человек.
27% потребителей не были уверены, с кем они в последний раз обращались в службу поддержки: с чат-ботом или с реальным человеком.
Facebook сегодня ведущая платформа для чат-ботов. На Facebook насчитывается более 300 000 активных чат-ботов.
Более 40% потребителей используют инструменты диалогового маркетинга для покупок.
Статистика использования и взаимодействия с чат-ботами:
87,2% потребителей сообщают о нейтральном или положительном опыте работы с чат-ботами.
Основная причина, по которой потребители используют чат-ботов, — это получение быстрого ответа.
Инструменты разговорного маркетинга используют 41,3% потребителей при совершении покупки.
В среднем уровень удовлетворенности клиентов в чатах только с ботами составляет 87,58%, что на 2% выше, чем показатель обсуждений, передаваемых агентам-людям.
Почти 50% женщин-покупателей любят чат-боты и выбирают их для общения при совершении покупок в Интернете, тогда как только 37% мужчин делают то же самое.
Статистика внедрения чат-ботов:
39% компаний используют чат-ботов, чтобы сделать свои сайты более интерактивными.
24% предприятий, 15% компаний среднего размера и 16% малых предприятий в настоящее время используют чат-ботов.
56% компаний считают, что чат-боты вызывают изменения в их отрасли.
Статистика конверсий чат-бота:
Среднестатистические чат-боты генерируют 35-40% откликов.
Технология чат-бота может повысить коэффициент конверсии веб-сайта в среднем на 10–100%, в зависимости от отрасли.
Магазины электронной коммерции, которые внедрили чат-бота Facebook Messenger, смогли увеличить доход на 7–25%.
Почти четверть респондентов доверяют рекомендациям виртуального помощника при покупке продуктов, а не человеческим продавцам.
Лидеры бизнеса утверждают, что в среднем чат-боты увеличили продажи на 67%.
57% компаний утверждают, что чат-бот обеспечивает огромную рентабельность инвестиций при минимальных инвестициях.
Статистика преимуществ чат-бота:
Чат-боты имеют более быстрое время отклика, чем настоящие люди. По мнению 68% потребителей, им нравятся чат-боты, потому что они дают быстрые ответы.
Другая особенность, которая нравится потребителям, — это тот факт, что чат-бот может помочь в нерабочее время и перенаправить их реальному человеку.
По мнению потребителей, преимуществом чат-бота №1 является круглосуточная поддержка.
Чат-боты помогли сократить операционные расходы на обслуживание клиентов до 30%.
Маркетинг и бизнес-статистика чат-ботов:
Чат-боты чаще всего используются для продаж (41%), поддержки клиентов (37%) и маркетинга (17%).
64% компаний считают, что чат-боты позволят им обеспечить более индивидуальный подход к клиентам.
50% компаний планируют тратить больше на голосовых помощников, чем на мобильные приложения.
На мобильные приложения приходится 10 из каждых 11 минут, которые люди проводят на своих мобильных устройствах.
Общение между брендами и клиентами через Messenger имеет на 30% более высокую рентабельность инвестиций, чем ретаргетинговая реклама.
Более 50% потребителей предпочитают использовать чат-ботов вместо звонков в службу поддержки.
33% интернет-пользователей предпочитают диалоговые чат-боты при бронировании и заказе онлайн.
53% потребителей с большей вероятностью совершат покупки, если смогут отправить сообщение компании.
96% компаний считают, что чат-боты никуда не денутся.
Эти данные собраны из следующих источников: Thrivemyway, Netomi, Backlinko, Smallbizgenius, Finances Online, Leadoo, AIMultiple, Chatbot.com
Чат-боты — самый быстрорастущий канал коммуникации бренда, а размер рынка чат-ботов за последние пару лет увеличился на 92%.
В 2023 году каждое шестое взаимодействие с клиентами в мире осуществлялось с помощью диалогового ИИ.
Чат-ботами пользуются 1,4 миллиарда человек.
27% потребителей не были уверены, с кем они в последний раз обращались в службу поддержки: с чат-ботом или с реальным человеком.
Facebook сегодня ведущая платформа для чат-ботов. На Facebook насчитывается более 300 000 активных чат-ботов.
Более 40% потребителей используют инструменты диалогового маркетинга для покупок.
Статистика использования и взаимодействия с чат-ботами:
87,2% потребителей сообщают о нейтральном или положительном опыте работы с чат-ботами.
Основная причина, по которой потребители используют чат-ботов, — это получение быстрого ответа.
Инструменты разговорного маркетинга используют 41,3% потребителей при совершении покупки.
В среднем уровень удовлетворенности клиентов в чатах только с ботами составляет 87,58%, что на 2% выше, чем показатель обсуждений, передаваемых агентам-людям.
Почти 50% женщин-покупателей любят чат-боты и выбирают их для общения при совершении покупок в Интернете, тогда как только 37% мужчин делают то же самое.
Статистика внедрения чат-ботов:
39% компаний используют чат-ботов, чтобы сделать свои сайты более интерактивными.
24% предприятий, 15% компаний среднего размера и 16% малых предприятий в настоящее время используют чат-ботов.
56% компаний считают, что чат-боты вызывают изменения в их отрасли.
Статистика конверсий чат-бота:
Среднестатистические чат-боты генерируют 35-40% откликов.
Технология чат-бота может повысить коэффициент конверсии веб-сайта в среднем на 10–100%, в зависимости от отрасли.
Магазины электронной коммерции, которые внедрили чат-бота Facebook Messenger, смогли увеличить доход на 7–25%.
Почти четверть респондентов доверяют рекомендациям виртуального помощника при покупке продуктов, а не человеческим продавцам.
Лидеры бизнеса утверждают, что в среднем чат-боты увеличили продажи на 67%.
57% компаний утверждают, что чат-бот обеспечивает огромную рентабельность инвестиций при минимальных инвестициях.
Статистика преимуществ чат-бота:
Чат-боты имеют более быстрое время отклика, чем настоящие люди. По мнению 68% потребителей, им нравятся чат-боты, потому что они дают быстрые ответы.
Другая особенность, которая нравится потребителям, — это тот факт, что чат-бот может помочь в нерабочее время и перенаправить их реальному человеку.
По мнению потребителей, преимуществом чат-бота №1 является круглосуточная поддержка.
Чат-боты помогли сократить операционные расходы на обслуживание клиентов до 30%.
Маркетинг и бизнес-статистика чат-ботов:
Чат-боты чаще всего используются для продаж (41%), поддержки клиентов (37%) и маркетинга (17%).
64% компаний считают, что чат-боты позволят им обеспечить более индивидуальный подход к клиентам.
50% компаний планируют тратить больше на голосовых помощников, чем на мобильные приложения.
На мобильные приложения приходится 10 из каждых 11 минут, которые люди проводят на своих мобильных устройствах.
Общение между брендами и клиентами через Messenger имеет на 30% более высокую рентабельность инвестиций, чем ретаргетинговая реклама.
Более 50% потребителей предпочитают использовать чат-ботов вместо звонков в службу поддержки.
33% интернет-пользователей предпочитают диалоговые чат-боты при бронировании и заказе онлайн.
53% потребителей с большей вероятностью совершат покупки, если смогут отправить сообщение компании.
96% компаний считают, что чат-боты никуда не денутся.
Эти данные собраны из следующих источников: Thrivemyway, Netomi, Backlinko, Smallbizgenius, Finances Online, Leadoo, AIMultiple, Chatbot.com
Кейсы и результаты клиентов
Бот без забот
Каждый день мы работаем на ботов, чтобы боты работали на Вас
Качество и НадежностьБлагодаря 15-летнему опыту мы знаем все подводные камни разработки web-приложений (таких как боты).
Все наши боты работают в единой системе. Поэтому мы не допускаем даже малейших ошибок в работе каждого из них.
БезопасностьМы гарантируем сохранность и конфиденциальность данных, полученных в результате автоматизации.
Бот может быть любым. Главное, чтобы он был безопасным!
Приемлемые ценыБлагодаря модульной системе нашего конструктора мы можем собирать уникальных ботов быстро, качественно и по приемлемым ценам.
Гибкость и простота использованияКаждый клиент имеет доступ в панель администрирования, в которой он может изменять свой проект в любое время
ЭффективностьДо начала работы над проектом мы предоставим рекомендации и самые эффективные варианты автоматизации ваших процессов, исходя из нашего опыта.
Качественную поддержкуМы не просто создаем и запускаем, но и поддерживаем наших клиентов на протяжении всего срока службы ботов.
Как мы работаем
Благодаря нашей системе мы можем начать работу без долгого согласования деталей.
1
Оставьте заявку на сайте
После заявки мы согласуем удобное время для звонка, чтобы обсудить Ваш проект.
На звонке мы обсудим, насколько боты могут быть полезны Вашему бизнесу, и согласуем список необходимых модулей, чтобы посчитать фиксированную стоимость проекта.
На звонке мы обсудим, насколько боты могут быть полезны Вашему бизнесу, и согласуем список необходимых модулей, чтобы посчитать фиксированную стоимость проекта.
2
Подписываем договор и приступаем к работе
Мы начинаем работу еще до согласования всех деталей и получения предоплаты. В большинстве случаев прототип будет готов еще до первого платежа.
3
Согласовываем и реализуем все детали на основе прототипа
По ходу проекта часто появляются хорошие идеи. А наша платформа позволит их легко реализовать. Зачем же ограничиваться начальным видением?
4
Запускаем проект и постоянно поддерживаем его
Наша цель не только запустить бота, но и сделать так, чтобы им пользовались. Поэтому мы уделяем особое внимание удобству, стабильности и полезности ботов.
Успешные люди не продают свое время, а покупают время других
А покупка времени бота - это самое выгодное, надежное и бесконечно прибыльное вложение.
Оставьте заявку сегодня, и вместе мы найдем наилучшее применение ботам в Вашем бизнесе!
Оставьте заявку сегодня, и вместе мы найдем наилучшее применение ботам в Вашем бизнесе!
Окончательная стоимость разработки может варьироваться и зависит от полного списка функций (возможностей) бота. Наши специалисты готовы реализовать Ваши самые смелые идеи для того, чтобы передать рутинную работу ботам.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by) платежная страница системы bepaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS LEVEL 1). все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в интернете (SSL/TLS)
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by) платежная страница системы bepaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS LEVEL 1). все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в интернете (SSL/TLS)
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.
© 2024
ИП Иванов Павел Игоревич,
УНП 691781999
зарег. 1 марта 2018г. Минским горисполкомом
УНП 691781999
зарег. 1 марта 2018г. Минским горисполкомом
Контакты
+375 (29) 747 69 87
@ hello@bots.by
Telegram
Республика Беларусь, 220 020,
г.Минск, пр.Победителей 141,
оф. 241
@ hello@bots.by
Telegram
Республика Беларусь, 220 020,
г.Минск, пр.Победителей 141,
оф. 241
